PONASTAVI IZBOR

AXELOS
AXELOS
Rony Plevnik
Ljubljana
Beograd
Slovenščina
English
ITIL
Upravljanje IT storitev
3 dni
Junij

Director of Business Solutions at Unistar PRO, ITSM & HDI Certified Instructor, ITpreneurs Master Advisor

HDI Certified Instructor and ITIL Trainer since 2007. Specialized and experienced in Service Management (people, processes, methods, skills) and Operations (Customer Support, Help Desks, Service Desks, Desktop Support,...).

19.-21.10.2016 v Beogradu

Unistarjeva PRO.akademija v sodelovanju s srbskimi partnerji konec oktobra v Beogradu organizira prenovljeni ITIL Foundation tečaj. 

 

Datum: 19.10. - 21.10.2016

 

Tečaj bo predvidoma potekal v srbo-hrvaškem jeziku.

ITIL® Foundation

Razburljiv in dinamičen 3-dnevni tečaj, v celoti posodobljen za ITIL 2011, ki kandidate uvaja v življenjski cikel upravljanja IT storitev in poslovnih pričakovanj. Privlačen tečaj vsebuje študije primerov, ki temeljijo na učenju osnovnih principov najboljše prakse ITIL. Po končanem tečaju sledi izpit (ni vključen v ceno), ki je potreben za prihodnja ITIL usposabljanja.

ITIL sestavlja pet osnovnih disciplin: strategija storitev, načrtovanje storitev, tranzicija storitev, operativnost storitev ter nenehno izboljšanje storitev.  Te discipline predstavljajo okvir življenjskega cikla storitev, ki izboljšuje usklajenost delovanja IT storitev s poslovanjem podjetij s poudarkom na koristih, donosnosti in zmožnostih IT za reševanje posebnih operativnih potreb.

Morda vas zanima tudi?
ITIL® Foundation + Cloud Essentials™
Vznemirljiv 4-dnevni tečaj v učilnici je v celoti posodobljen za ITIL 2011. Kandidati se uvajajo na celoten življenjski cikel upravljanja IT storitev s pomočjo privlačnega pristopa, ki temelji na študijah primerov.
ITIL® Foundation + Cloud Introduction
Računalništvo v oblaku je postalo resničnost in organizacije po vsem svetu iščejo rešitve za usposabljanje in pridobitev kompetenc za pravilno upravljanje, uporabo in vodenje novih tehnologij v oblaku.
ITIL® Foundation with Apollo 13 Business Simulation
"Houston imamo problem" 55 ur in 55 minut misije. Predstavljajte si, da ste na ladji Apollo 13, ko eden od članov posadke zasliši glasen »pok«. Vaša vesoljska ladja počasi umira. Imate resne težave, razen če vi in vaše podporno osebje začnete delovati kot ekipa. Ampak ne pozabite, čas hitro teče. Dobrodošli na "Apollo 13 – ITSM simulaciji".
Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?
Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo in beleženjem piškotkov.V redu Več o piškotkih