HDI Certified Instructor and ITIL Trainer since 2007. Specialized and experienced in Service Management (people, processes, methods, skills) and Operations (Customer Support, Help Desks, Service Desks, Desktop Support,...).
PRO akademija v maju razpisuje še zadnji termin ITIL® v3 tečaja po promocijski ceni!
Datum: 29.5. - 31.5.2019
Promocijska cena: Namesto 899,00 sedaj 663,00 EUR (brez DDV)
Tečaj bo potekal v slovenskem jeziku
ITIL® Foundation
ITIL® sestavlja pet osnovnih disciplin: strategija storitev, načrtovanje storitev, tranzicija storitev, operativnost storitev ter nenehno izboljšanje storitev. Te discipline predstavljajo okvir življenjskega cikla storitev, ki izboljšuje usklajenost delovanja IT storitev s poslovanjem podjetij s poudarkom na koristih, donosnosti in zmožnostih IT za reševanje posebnih operativnih potreb.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Morda vas zanima tudi?
