HDI Certified Instructor and ITIL Trainer since 2007. Specialized and experienced in Service Management (people, processes, methods, skills) and Operations (Customer Support, Help Desks, Service Desks, Desktop Support,...).
Zaradi povečanega povpraševanja PRO akademija v septembru razpisuje še en termin ITIL® v3 tečaja po promocijski ceni!
Datum: 9.9. - 11.9.2019
Promocijska cena: Namesto 899,00 sedaj 663,00 EUR (brez DDV)
Tečaj bo potekal v slovenskem jeziku
ITIL® Foundation
ITIL® sestavlja pet osnovnih disciplin: strategija storitev, načrtovanje storitev, tranzicija storitev, operativnost storitev ter nenehno izboljšanje storitev. Te discipline predstavljajo okvir življenjskega cikla storitev, ki izboljšuje usklajenost delovanja IT storitev s poslovanjem podjetij s poudarkom na koristih, donosnosti in zmožnostih IT za reševanje posebnih operativnih potreb.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Morda vas zanima tudi?
