HDI Helpdesk Institute
English
HDI HelpDesk Institute
Upravljanje IT storitev
Podpora uporabnikom
Predstavnik PRO.akademije v decembru uspešno izvedel HDI tečaj v Muscatu
V sredini decembra smo v sklopu PRO.akademije pripravili in izvedli tečaj HDI Support Center Analys v Muscatu. Predstavnikom enega od ministrstev smo tečaj ponudili v posebej za njih prilagojeni obliki.
8.-9. november v Ljubljani
V februarju ponujamo tečaj HDI Support Center Analyst (Analitik podpornega centra) po posebni promocijski ceni:
Cena: namesto 1.195,00 € v sklopu akcije samo 855,00 €!
Datum: 8.-9. november 2018
Tečaj bo potekal v slovenskem jeziku.
HDI® Support Center Analyst
Sample exam
Morda vas zanima tudi?
Menedžerji podpornega centra so odgovorni za izvajanje operativnih in taktičnih načrtov organizacije za podporo, medtem ko skrbijo za zadovoljstvo strank in njihovih poslovnih potreb.
Usposabljanje HDI Support Center Manager (HDI-SCM) pokaže, kako strategija podpornega centra poganja vse kar center podpira:
storitev zagotavljanja operativne podpore za infrastrukture, poslovne procese, upravljanje delovne sile in trženje podpornega centra.
Zasnovan je za nove in izkušene kadre podpornih centrov.
Usposabljanje HDI Support Center Manager (HDI-SCM) pokaže, kako strategija podpornega centra poganja vse kar center podpira:
storitev zagotavljanja operativne podpore za infrastrukture, poslovne procese, upravljanje delovne sile in trženje podpornega centra.
Zasnovan je za nove in izkušene kadre podpornih centrov.
