PONASTAVI IZBOR

HDI Helpdesk Institute
HDI Helpdesk Institute
English
HDI HelpDesk Institute
Upravljanje IT storitev
Podpora uporabnikom

Predstavnik PRO.akademije v decembru uspešno izvedel HDI tečaj v Muscatu

V sredini decembra smo v sklopu PRO.akademije pripravili in izvedli tečaj HDI Support Center Analys v Muscatu. Predstavnikom enega od ministrstev smo tečaj ponudili v posebej za njih prilagojeni obliki.

8.-9. november v Ljubljani

V februarju ponujamo tečaj HDI Support Center Analyst (Analitik podpornega centra) po posebni promocijski ceni:

 

Cena: namesto 1.195,00 € v sklopu akcije samo 855,00 €!

 

Datum: 8.-9. november 2018

 

Tečaj bo potekal v slovenskem jeziku.

HDI® Support Center Analyst

Sample exam

Morda vas zanima tudi?

    HDI® Desktop Support Technician
    Online exam - paper certificate
    HDI® Support Center Team Lead
    Ekipa podpornega centra služi kot komunikacijska vez med podporno skupnostjo in stranko in je nemalokrat enotna vstopna točka za vse njene zahteve.

    Usposabljanje HDI Support Center Team Lead (HDI-SCTL) je namenjeno temu, da se udeleženci naučijo, kako zagotavljati izjemno podporo strankam, spodbujati proces izboljšav, trenirati za uspeh in prevzemati odgovornost za operativne dejavnosti iz dneva v dan znotraj ekipe. Ta tečaj je namenjen zaposlenim, ki morajo razviti temeljne upravljavske in vodstvene sposobnosti za vodenje take ekipe.
    Piškotki za analitiko
    Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
    Piškotki za družabna omrežja
    Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
    Piškotki za komunikacijo na strani
    Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
    Piškotki za oglaševanje
    So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
    Kaj so piškotki?
    Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo in beleženjem piškotkov.V redu Več o piškotkih