ITIL® 4 Foundation
ITIL® 4 je nastal na podlagi uveljavljenih temeljev prejšnih različic ITIL® dobrih praks. ITIL® 4 predstavlja praktičen in prožen pristop upravljanja storitev v času digitalne transformacije, ki sloni na celovitem modelu dobave in operativnosti produktov in storitev. Pri tem se nova različica ITIL® 4 naslanja in mestoma prepleta z ostalimi dobrimi praksami upravljanja; Lean IT, Agile, and DevOps.
